Kostenloser Hin- und Rückversand
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Bestellung und Lieferung

Nach Beendigung des Bestellvorganges wird dir eine Bestellbestätigung angezeigt. Diese senden wir dir ebenfalls per E-Mail zu. Solltest Du keine Bestellbestätigung erhalten, wende dich bitte an: customercare@roobaya.com
Wenn sich deine Bestellung noch nicht im Versand befindet, können wir noch Produkte für dich ändern oder hinzufügen. Wende dich bitte an customercare@roobaya.com und unser Customer Care Team hilft dir dabei, deine Bestellung zu korrigieren, damit du den von dir gewünschten Artikel erhältst.
Um dir den größtmöglichen Komfort bieten zu können, versenden wir deine Bestellung mit dem Premium-Schnellversand von UPS. Sollte sich kurzfristig deine Lieferadresse ändern oder falls du deine Sendung gern zu einem bestimmten Zeitpunkt erhalten möchtest, kannst du deine Sendung über UPS My Choice an deine Bedürfnisse anpassen.
Der Hin- und Rückversand deiner Bestellung auf www.roobaya.com ist kostenlos.
Nach Erhalt deiner Zahlung bereiten wir deine Bestellung für den Versand vor. Wenn deine Bestellung werktags bis 14 Uhr bei uns eingeht, erfolgt der Versand noch am selben Tag. Die Lieferung innerhalb Deutschlands dauert in der Regel zwei bis vier Werktag. In weiten Teilen Europas erfolgt die Lieferung, bei Eingang der Bestellung bis 14 Uhr, innerhalb von 3 Werktagen. In einige Länder kann es jedoch auch länger dauern. Wenn du dein Armband bis zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigst, wende dich am besten an customercare@roobaya.com.
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du von uns eine Versandbestätigung mit deiner Sendungsnummer. Unter https://www.ups.com/WebTracking/track kannst du mit deiner Sendungsnummer den Status deiner Sendung verfolgen.

Zahlung

Du hast bei roobaya.com die folgenden Zahlungsmöglichkeiten:
  1. Kreditkartenzahlung mit Mastercard und Visa.
  2. PayPal Express und PayPal Plus: 
Diese Zahlungsart bieten wir gegenwärtig nur für Bestellungen in Euro an.

  3. Zahlung per Lastschrift.
  4. Zahlung mit Amazon Pay
Wir haben für alle Zahlungsmethoden PayPal PLUS als Partner unseres Vertrauen gewählt und deine Zahlungsinformationen bleiben dort wo sie hingehören - bei PayPal.

Rücksendung

Solltest du mit Deiner Bestellung nicht zufrieden sein, hast du die Möglichkeit, diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückzuschicken oder umzutauschen. Innerhalb dieser Zeit kannst du deine Armbänder gern anprobieren, genauso wie du sie auch in einem Geschäft anprobieren würdest. Bitte trage das Armband jedoch nicht weiter, wenn du vorhast, es zurückzusenden. Zum Schutz der Umwelt legen wir deiner Sendung kein Retourenlabel bei. Bitte wende dich an customercare@roobaya.com damit wir dir per E-Mail ein frankiertes Retourenlabel zukommen lassen können.
Wir bemühen uns stets darum, dass du den Kaufpreis deiner zurückgesendeten Ware umgehend nach Eingang der Rücksendung erstattet bekommst. Dies geschieht in den meisten Fällen noch am selben Tag - bis der Betrag wieder bei dir eingeht, vergehen in der Regel weniger als fünf Tage.

Sonstiges

Wenn du weitere Fragen zu unseren Produkten und den Funktionen unserer Website hast oder wir dir auf eine andere Weise weiterhelfen können, wende dich gern jederzeit per E-Mail an customercare@roobaya.com. Unser Customer Care Team freut sich darauf, dir weiterhelfen zu dürfen!